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        炙熱泉城|惠民“一張網”受百姓點贊  “供暖管家”為民服務獲增錦旗

        發布時間:2021-09-03 08:55:00作者:濟南熱力集團

          真情服務暖人心,共同實現幸福夢。近日,濟南能源集團所屬濟南熱力集團和勇公司收到供暖轄區無影山街道后黃屯社區居委會中環花園社區的居民代表專程送來的一面錦旗。居民代表向冬季忙供暖服務,夏季忙檢修改造,一年365天總是在為百姓辦實事的“供暖管家”們表示由衷的感謝,“因為你們的辛苦付出,才使得泉城百姓冬季溫暖如春。”

          據了解,中環花園的換熱站是濟南熱力集團和勇公司供暖轄區,供熱面積近2.9萬平方米,約280戶居民。換熱站內的設施設備和小區的二次供熱管網都是二十多年前的老設備。原來小區是自管站供熱,因為站內設備多年失修甚至不修導致腐蝕嚴重、保溫材料脫落、換熱器換熱效果差,影響了居民的用熱質量。即使高質量的熱源也不能夠流暢地進入用戶家中,不僅浪費了能源,更影響了居民的正常用暖。因小區建成較早,小區的供熱系統為單管串聯供熱系統,沒有實現單戶控制,每當一個用戶家中遇到跑冒滴漏的問題,就需關閉整棟樓樓前閥,其他用戶會因此受到影響,這類用暖煩心事積壓在居民心中多年。

          2020年,濟南能源集團成立后,在市委市政府的高度認可下,破題起勢接管全市464座住宅小區自管站,一舉破解困擾居民十幾年的供熱遺留難題。同時,按照一次移交,分批改造的原則,2021年,濟南熱力集團按照能源集團要求,對接管后的194座老舊自管站網進行標準化升級改造,徹底解決老舊自管站“跑冒滴漏”效率低下等問題,實現“同網同質同價同服務”,做到直供到戶、收費到戶、服務到戶的“一鍵直達”,努力讓發展更有質量、民生更有溫度。

          “謝謝濟南熱力集團將我們這個供暖將近二十年的老供熱管道實施全面改造。去年,小區的自管站被接管,讓我們的用暖在服務上和質量上得到了雙保障。今年,小區的老舊設施得到了全面改造升級,相信這個冬天我們用暖會更加舒適,真心謝謝你們辛苦的付出。”小區代表激動地說。

          “供熱管家”張明表示,“感謝咱小區用戶的理解和居委會的大力支持!收到這面錦旗,我們打心里高興。從去年接管自管站到今年換熱設施設備及管網的改造,就是為了有效解決影響居民用熱質量的問題。這面錦旗是居民給我們的最大的動力。現在站內的注水沖洗工作已全部完成,具備運行條件。今冬供熱也全面進入‘備戰’狀態,我們將積極踐行‘知行合一,為人民服務’的企業價值觀,讓群眾滿意,將滿滿的幸福感和獲得感帶進千家萬戶。”

          據了解,2021-2022年度采暖季是濟南能源集團供熱“一張網”整合后運營的元年,濟南熱力集團主要承擔濟南市區域內歷下區、市中區、槐蔭區、天橋區、歷城區及高新區、起步區等區域的供熱保障任務,轄區共計2600余座換熱站。按照《2021-2022年度采暖季運行實施方案》現已全面進入“備戰”狀態,對具備條件的換熱站及供熱管網逐步進行注水、沖洗、冷運等工作,提前查漏補缺,將一切影響供熱的不利因素消除在萌芽狀態,為泉城百姓的安全穩定用熱打下堅實的基礎。
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